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Cómo comprar y todo lo que necesitás saber
Te contamos cómo hacer tu pedido, cómo entregamos, cómo conservar los productos y cómo podés pagar. Si te queda alguna duda, escribinos por WhatsApp.
Cómo comprar
Hacer un pedido es simple y te toma pocos minutos. Te explicamos los pasos.
1. Elegí tus productos
Navegá el catálogo, elegí el empanado y agregá lo que quieras al carrito.
2. Completá tus datos
En el checkout cargás tu nombre, teléfono y la dirección de entrega o retiro.
3. Elegí cómo pagar y confirmá
Seleccioná el medio de pago, revisá el resumen y confirmá el pedido. Te contactamos por WhatsApp para coordinar la entrega.
Envíos y zonas
Entregamos en las zonas habilitadas y coordinamos día y horario con vos.
Zonas de entrega
Durante el checkout verificamos tu dirección para confirmar si está dentro de la zona de entrega. Si tu dirección queda fuera de cobertura, te lo indicamos para coordinar una alternativa.
Días y horarios
Los días y franjas horarias disponibles se muestran al finalizar la compra. La opción que elegís queda sujeta a confirmación del pedido.
¿Dudas antes de comprar?
Si querés confirmar si llegamos a tu zona, escribinos por WhatsApp y te ayudamos.
Conservación de congelados
Nuestros productos viajan y se entregan congelados. Te contamos cómo conservarlos.
Al recibir el pedido
Guardá los productos en el freezer lo antes posible para mantener la cadena de frío.
Conservación
Mantené los productos en el freezer hasta el momento de cocinarlos. Evitá descongelar y volver a congelar.
Al cocinar
Podés cocinar muchos de nuestros productos directamente del freezer, sin descongelar. Seguí las indicaciones del envase para un mejor resultado.
Medios de pago
Podés pagar de la forma que te resulte más cómoda. Estas son las opciones.
Mercado Pago
Pagás con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago, de forma online y segura, al confirmar el pedido.
Transferencia
Te pasamos los datos para transferir y nos enviás el comprobante por WhatsApp.
Efectivo
En las entregas que lo permiten, podés abonar en efectivo al recibir el pedido.
Pago pendiente
Si un pago con Mercado Pago queda pendiente o no se completa, el pedido queda registrado sin confirmar. Podés reintentar el pago o coordinar otra forma con nosotros por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un pedido?
Elegí tus productos en el catálogo, agregalos al carrito y completá el checkout con tus datos y el medio de pago. Te contactamos por WhatsApp para coordinar la entrega.
¿Qué zonas de entrega cubren?
Entregamos en las zonas habilitadas. Durante el checkout verificamos tu dirección; si querés confirmar antes, escribinos por WhatsApp.
¿Los productos vienen congelados?
Sí. Nuestros productos se entregan congelados. Te recomendamos guardarlos en el freezer apenas los recibís.
¿Cómo los conservo?
Mantenelos en el freezer hasta el momento de cocinarlos y evitá descongelar y volver a congelar. Muchos productos se cocinan directo del freezer.
¿Qué medios de pago aceptan?
Mercado Pago (tarjeta de crédito o débito), transferencia con comprobante por WhatsApp y, en las entregas que lo permiten, efectivo.
¿Qué pasa si mi pago queda pendiente?
El pedido queda registrado sin confirmar. Podés reintentar el pago con Mercado Pago o coordinar otra forma con nosotros por WhatsApp.